Respuestas varias del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y van...

ESTE ES EL RELATO DE LOS HECHOS DESDE EL 3 DE SEPTIEMBRE A LA FECHA...

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From: Atención Ciudadana
To: mercedes@mayol.arg.net.ar
Sent: Wednesday, September 03, 2008 4:21 PM


Estimada Mercerdes

Muchas gracias por contactarse con nosotros, sus observaciones son de gran importancia para el logro de una gestión más eficiente.

Agradecemos su participación y en aras de dar una solución más rápida, se recomienda que, en futuras denuncias o reclamos, tenga bién especificar de ser posible numeraciones y nombre de calles, a efectos de que, nuestro cuerpo de verificadores cuente con tan importante herramienta aportada, para encontrar la viabilidad de respuesta ante todas las problemáticas planteadas por usted.

Asimismo, le solicitamos copiar nuevamente su mail, a los efectos de agilizar el tratamiento del mismo.

Sin otro particular, le enviamos un cordial saludo.




Servicio de Atención al Ciudadano

Subsecretaría de Espacio Público

MINISTERIO DE AMBIENTE Y ESPACIO PÚBLICO

4341-5200 / 4342-6003

Internos 204 / 205 / 206

atencionciudadana@buenosaires.gov.ar

Inicie su reclamo





----- Original Message -----
From: Mercedes Mayol
To: Atención Ciudadana
Sent: Wednesday, September 03, 2008 5:21 PM
Subject: Re:


la direccion en cuestion es 3 de febrero 4214. 1º B Nuñez.
Mi telefono es XXXX
cel XXXXXX
laboral de 9 a 13 hs XXXXX
gracias


----- Original Message -----
From: Atención Ciudadana
To: mercedes@mayol.arg.net.ar
Sent: Thursday, September 04, 2008 5:09 PM


Estimada Mercedes

Muchas gracias por contactarse con nosotros, sus observaciones son de gran importancia para el logro de una gestión más eficiente.



Su reclamo ha sido procesado por nuestros operadores y fue derivado a la Dirección General de Acciones en Vía Pública , bajo el n° 131792/08.

Sin otro particular, y agradeciendo su comprensión, le enviamos un cordial saludo.





Servicio de Atención al Ciudadano

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----- Original Message -----
From: Mercedes Mayol
To: Atención Ciudadana
Sent: Thursday, September 04, 2008 7:16 PM
Subject: Re:


Estimados: este reclamo a que corresponde? a las veredas o a la contaminacion acustica?


----- Original Message -----
From: atencionciudadana
To: 'Mercedes Mayol'
Sent: Monday, September 08, 2008 3:17 PM
Subject: Reclamo





Estimada Mercedes:

Muchas gracias por contactarse con nosotros, sus observaciones son de gran importancia para el logro de una gestión más eficiente. Con referencia a su consulta le informamos que el n° 131792/08 corresponde a su reclamo por reparación de acera . Con referencia a la contaminación por ruidos y toda la problemática que detalla en cuanto a la situación con TBA, no tenemos prestación para ingresarlo como reclamo, sino que se trata de una denuncia como Ud. bien nos aclara que ya hizo, pero no poseemos el Sistema Unico de Denuncias para poder rastrear en que situación se encuentra.

Sin otro particular, y agradeciendo su comprensión, le enviamos un cordial saludo.



Servicio de Atención al Ciudadano

Subsecretaría de Espacio Público

MINISTERIO DE AMBIENTE Y ESPACIO PÚBLICO

4341-5200 / 4342-6003 Internos 204 / 205 / 206

atencionciudadana@buenosaires.gov.ar



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From: Mercedes Mayol
To: atencionciudadana
Sent: Monday, September 08, 2008 11:44 PM
Subject: Re: Reclamo


Estimado/a:

y como hacemos entonces?
cuando hice la denuncia al sector correspondiente nadie me contesto, llame por telefono y tampoco me supieron decir y en cuanto a la reparacion de acera lo que dije fue que los arreglos que estaban haciendo en la cuadra que va desde 11 de septiembre y ramallo hasta pico y ramallo, dan lastima. Mi vereda esta reparada desde la gestion de Telerman.
Mi problema actual es el de la contaminacion acustica, lo de las veredas lo digo por una cuestion de responsabilidad civil, por que me gusta que las cosas se hagan no solo rapido sino bien.
Uds. realizan charlas sobre el tema de la contaminacion acustica y las publican en su pagina (http://www.buenosaires.gov.ar/areas/med_ambiente/proteccion_ambiental/relac_institucionales/charlas/contaminacion_acustica.php?menu_id=22859 ) y luego son incapaces de hacer algo. Nadie jamas me llamo, nadie me dijo absolutamente nada en cuanto a este problema y le repito que: Dejare esta queja asentada en mi blog http://perobasta.blogspot.com para dejar constancia de que en algún momento hice un reclamo y supo Ud. O no resolver la situación, ya sea para alguna causa judicial que deba iniciar por incumplimiento de los deberes públicos o para felicitarlo y publicar a los cuatro vientos que supieron solventar el tema.
Digame por lo menos dos cosas:

La primera: Quien es la persona que responde los mails.
La segunda: A quien debo dirigirme y quien es el responsable de la Agencia de Protección Ambiental. Por lo menos quisiera enviarle un mail para que pueda responderme en que estado esta la denuncia por contaminacion acustica y que piensan hacer al respecto antes de que alguien en mi familia se quede sordo o bien antes de que se derrumbe el edificio.

Gracias a quien corresponda.

Mercedes Mayol